अंतिम अपडेट: 13 सितंबर, 2026 · प्रभावी: 13 सितंबर, 2026
ChatDock (इसके बाद “ऐप”) को Epochara (इसके बाद “डेवलपर”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) द्वारा प्रकाशित किया गया है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि ऐप कौन-सी जानकारी प्रोसेस करता है, प्रोसेसिंग के कानूनी आधार क्या हैं, जानकारी को कैसे संभाला जाता है, और आपके पास कौन-कौन से अधिकार उपलब्ध हैं। इसे अन्य के अलावा EU/UK जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (“GDPR”) को ध्यान में रखकर लिखा गया है।
यहाँ बताई गई प्रोसेसिंग के लिए ज़िम्मेदार डेटा कंट्रोलर यह है:
यदि आप EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड में हैं और कोई अधिकार इस्तेमाल करना चाहते हैं या आपको कोई चिंता है, तो आप ऊपर दिए पते पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। जहाँ GDPR Article 27 के तहत ज़रूरी हो, हम EEA/UK में एक प्रतिनिधि नियुक्त करेंगे; उनकी संपर्क जानकारी यहाँ प्रकाशित की जाएगी और अनुरोध पर दी जाएगी।
ChatDock एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष यूटिलिटी है जो आपको समर्थित मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म (जैसे WhatsApp और Telegram) पर कई अकाउंट अलग-अलग इन-ऐप web कंटेनर के अंदर खोलने और मैनेज करने देती है, साथ में वैकल्पिक समाचार और यूटिलिटी टूल भी।
हमने ChatDock इस तरह बनाया है कि संवेदनशील डेटा आपके डिवाइस पर ही रहे। हम अपने सर्वर पर यह जानकारी एकत्र, सेव या ट्रांसमिट नहीं करते:
आपके लॉगिन और सत्र आपके डिवाइस पर लोकल अलग-अलग वेबसाइट डेटा स्टोर में रखे जाते हैं और हमें नहीं भेजे जाते। हम आपका मैसेजिंग डेटा सेव करने वाला सर्वर नहीं चलाते।
निम्नलिखित जानकारी सिर्फ़ आपके डिवाइस पर सेव होती है और ऐप हटाने पर मिट जाती है:
कुछ सुविधाएँ तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर करती हैं। जब आप वे सुविधाएँ इस्तेमाल करते हैं, तो सीमित डेटा तृतीय-पक्ष द्वारा स्वतंत्र कंट्रोलर या प्रोसेसर के रूप में, उसकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत प्रोसेस किया जा सकता है:
ऐप मुफ़्त उपयोगकर्ताओं को Google AdMob के ज़रिए विज्ञापन दिखाता है। AdMob और उसके साझेदार विज्ञापन दिखाने और उन्हें मापने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता (जैसे विज्ञापन पहचानकर्ता), IP पता, IP से निकाला गया अनुमानित स्थान और विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। EEA/UK में व्यक्तिगत विज्ञापन सिर्फ़ आपकी सहमति से दिखाए जाते हैं, जो Google-प्रमाणित सहमति तंत्र (Google UMP / एक सहमति प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म) के ज़रिए ली जाती है। आप ऐप की प्राइवेसी सेटिंग्स में अपनी पसंद कभी भी बदल सकते हैं, और iOS में विज्ञापन ट्रैकिंग सीमित कर सकते हैं (Settings → Privacy & Security → Tracking)। Pro खरीदने पर विज्ञापन हट जाते हैं। विवरण के लिए Google की प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
खरीद (Pro सदस्यता) Apple द्वारा प्रोसेस की जाती हैं। हम आपके भुगतान विवरण प्राप्त या सेव नहीं करते। खरीदी गई सुविधाएँ अनलॉक करने के लिए ज़रूरी गैर-पहचान वाली लेन-देन जानकारी (जैसे प्रोडक्ट आइडेंटिफ़ायर और खरीद स्थिति) हमें मिल सकती है।
AI जवाब सुविधा एक API key का उपयोग करती है जो आप ख़ुद देते हैं और सीधे तृतीय-पक्ष प्रदाता (Groq) को भेजी जाती है। आपके प्रॉम्प्ट उस प्रदाता को उसकी शर्तों के तहत भेजे जाते हैं; हम आपके प्रॉम्प्ट या API key को प्रॉक्सी, सेव या एक्सेस नहीं करते।
समाचार सामग्री सार्वजनिक रूप से उपलब्ध तृतीय-पक्ष RSS फ़ीड से लाई जाती है। सामग्री देने के दौरान वे प्रदाता मानक अनुरोध डेटा (जैसे आपका IP पता) प्राप्त कर सकते हैं।
कैमरा, Photos, माइक्रोफ़ोन और Face ID अनुमतियाँ सिर्फ़ आपके डिवाइस पर, आपके द्वारा शुरू की गई सुविधाएँ देने के लिए उपयोग की जाती हैं (जैसे QR कोड स्कैन करना, फ़ोटो इम्पोर्ट करना, ऑडियो रिकॉर्ड करना या वॉल्ट अनलॉक करना)। हम यह सामग्री अपने सर्वर पर अपलोड नहीं करते।
जहाँ GDPR लागू होता है, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:
लागू कानून के अधीन, आपको यह अधिकार है:
चूँकि हम अपने सर्वर पर व्यक्तिगत डेटा नहीं रखते, कई अनुरोध आपके डिवाइस पर डेटा मैनेज करके या ऐप अनइंस्टॉल करके पूरे किए जा सकते हैं। बाकी किसी भी चीज़ के लिए, chatdock.support@epochara.com पर हमसे संपर्क करें; हम कानून के अनुसार निर्धारित समय में जवाब देंगे। कुछ डेटा तृतीय-पक्ष (जैसे Google, Apple) द्वारा नियंत्रित होता है; उस डेटा से जुड़े अनुरोध उन्हीं को भेजे जाने चाहिए।
हमारा कार्यालय EEA/UK के बाहर है। हमारे कुछ सेवा प्रदाता (जैसे Google और Apple) संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थित हैं। जहाँ व्यक्तिगत डेटा EEA/UK के बाहर भेजा जाता है, वहाँ ट्रांसफ़र उपयुक्त सुरक्षा उपायों से संरक्षित होता है, जैसे यूरोपीय आयोग की स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्टुअल क्लॉज़ और/या जहाँ लागू हो EU-US Data Privacy Framework। इस्तेमाल किए गए सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।
ऐप पारंपरिक web अर्थ में कुकीज़ का उपयोग नहीं करता। ऐप और उसका विज्ञापन साझेदार विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए डिवाइस पहचानकर्ता और समान तकनीकें इस्तेमाल करते हैं। EEA/UK में, व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए ऐसा उपयोग आपकी पूर्व सहमति के अधीन है, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं। हमारी वेबसाइट आपकी भाषा प्राथमिकता को आपके ब्राउज़र में लोकल (local storage) सेव कर सकती है। हमारी वेबसाइट कुल ट्रैफ़िक मापने के लिए स्वयं होस्ट किया गया विश्लेषण टूल (Matomo) उपयोग करती है — कौन-से पेज देखे गए और किन लिंक या सेक्शन पर क्लिक हुआ। यह कुकीज़ के बिना चलता है: आपके ब्राउज़र में कुछ भी संग्रहीत नहीं होता, IP पते संग्रह से पहले छोटे किए जाते हैं, और “Do Not Track” का सम्मान किया जाता है। इसका उपयोग कभी विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं किया जाता, और डेटा हमारे अपने सर्वर पर ही रहता है।
हम अपने सर्वर पर व्यक्तिगत डेटा नहीं रखते। आपके डिवाइस पर सेव डेटा तब तक रहता है जब तक आप उसे हटाते नहीं या ऐप अनइंस्टॉल नहीं करते। तृतीय-पक्ष सेवाएँ अपनी-अपनी नीतियों के अनुसार डेटा रखती हैं। संकलित वेबसाइट विश्लेषण डेटा छोटे किए गए IP पतों के साथ संग्रहीत किया जाता है और 180 दिन बाद हटा दिया जाता है।
हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं। हालाँकि, ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
ChatDock बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। EEA/UK में, हम लागू डिजिटल सहमति आयु (16 तक, या आपके सदस्य देश द्वारा तय कम आयु) से कम उम्र के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा जानबूझकर प्रोसेस नहीं करते। हम बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उचित कार्रवाई करेंगे।
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” तारीख़ सबसे नए वर्शन को दर्शाती है। जहाँ कानून के तहत ज़रूरी हो, हम अतिरिक्त सूचना देंगे। बदलाव प्रभावी होने के बाद ऐप का जारी उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।
प्राइवेसी संबंधी सवालों या अनुरोधों के लिए संपर्क करें: chatdock.support@epochara.com