Última actualización: 13 de septiembre de 2026 · En vigor: 13 de septiembre de 2026
ChatDock (la «app») es publicada por Epochara (el «desarrollador», «nosotros» o «nuestro»). Esta Política de privacidad explica qué información trata la app, las bases jurídicas del tratamiento, cómo se gestiona esa información y los derechos de los que dispones. Está redactada para abordar, entre otras normas, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido («GDPR»).
El responsable del tratamiento de los datos descritos aquí es:
Si te encuentras en el EEE, el Reino Unido o Suiza y deseas ejercer un derecho o tienes alguna inquietud, puedes contactarnos en la dirección indicada arriba. Cuando el artículo 27 del GDPR lo exija, nombraremos un representante en el EEE/Reino Unido; sus datos de contacto se publicarán aquí y se facilitarán a solicitud.
ChatDock es una utilidad independiente de terceros que te permite abrir y gestionar varias cuentas en plataformas de mensajería compatibles (como WhatsApp y Telegram) dentro de contenedores web aislados en la app, junto con herramientas opcionales de noticias y utilidades.
Diseñamos ChatDock para que los datos sensibles permanezcan en tu dispositivo. No recopilamos, almacenamos ni transmitimos a nuestros servidores:
Tus inicios de sesión y sesiones se guardan localmente en tu dispositivo, en almacenes de datos web aislados, y no se nos envían. No gestionamos ningún servidor que almacene tus datos de mensajería.
La siguiente información se guarda solo en tu dispositivo y se elimina cuando desinstalas la app:
Algunas funciones dependen de servicios de terceros. Cuando usas esas funciones, el tercero puede tratar datos limitados como responsable o encargado independiente conforme a su propia política de privacidad:
La app muestra anuncios a los usuarios gratuitos mediante Google AdMob. AdMob y sus socios pueden tratar identificadores del dispositivo (como el identificador de publicidad), la dirección IP, la ubicación aproximada derivada de la IP y datos de interacción con los anuncios para mostrar y medir publicidad. En el EEE/Reino Unido, la publicidad personalizada se muestra solo con tu consentimiento, recabado a través de un mecanismo de consentimiento certificado por Google (Google UMP / una plataforma de gestión del consentimiento). Puedes cambiar tus opciones en cualquier momento en los ajustes de privacidad de la app, y limitar el seguimiento de anuncios en iOS (Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento). Comprar Pro elimina los anuncios. Consulta la Política de privacidad de Google para más detalles.
Las compras (suscripción Pro) las procesa Apple. No recibimos ni almacenamos los datos de tu pago. Podemos recibir información de transacción no identificativa (como un identificador de producto y el estado de la compra) necesaria para desbloquear las funciones adquiridas.
La función de respuesta con IA usa una clave de API que tú proporcionas y envías directamente al proveedor tercero (Groq). Tus indicaciones (prompts) se transmiten a ese proveedor bajo sus términos; no actuamos como intermediarios ni almacenamos ni tenemos acceso a tus indicaciones ni a tu clave de API.
El contenido de noticias se obtiene de fuentes RSS de terceros disponibles públicamente. Esos proveedores pueden recibir datos de solicitud estándar (como tu dirección IP) al servir el contenido.
Los permisos de Cámara, Fotos, Micrófono y Face ID se usan estrictamente en tu dispositivo para ofrecer las funciones que activas (por ejemplo, escanear un código QR, importar una foto, grabar audio o desbloquear la bóveda). No subimos este contenido a nuestros servidores.
Cuando se aplica el GDPR, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:
Con arreglo a la legislación aplicable, tienes derecho a:
Como no conservamos datos personales en nuestros servidores, muchas solicitudes pueden atenderse gestionando los datos en tu dispositivo o desinstalando la app. Para cualquier otra cosa, contáctanos en chatdock.support@epochara.com; responderemos en el plazo que exija la ley. Algunos datos los controlan terceros (p. ej., Google, Apple); las solicitudes relativas a esos datos deben dirigirse a ellos.
Estamos establecidos fuera del EEE/Reino Unido. Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google y Apple) están ubicados en Estados Unidos y otros países. Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE/Reino Unido, la transferencia está protegida por garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando corresponda. Puedes contactarnos para obtener más información sobre las garantías utilizadas.
La app no utiliza cookies en el sentido web tradicional. La app y su socio publicitario usan identificadores de dispositivo y tecnologías similares para mostrar y medir publicidad. En el EEE/Reino Unido, ese uso para publicidad personalizada está sujeto a tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento. Nuestro sitio web puede guardar tu preferencia de idioma localmente en tu navegador (almacenamiento local). Nuestro sitio web utiliza una herramienta de analítica autoalojada (Matomo) para medir el tráfico agregado: qué páginas se visitan y en qué enlaces o secciones se hace clic. Funciona sin cookies: no se almacena nada en tu navegador, las direcciones IP se truncan antes de guardarse y se respeta «Do Not Track». Nunca se utiliza para publicidad ni para elaborar perfiles, y los datos permanecen en nuestros propios servidores.
No conservamos datos personales en nuestros servidores. Los datos guardados en tu dispositivo permanecen hasta que los elimines o desinstales la app. Los servicios de terceros conservan los datos según sus propias políticas. Los datos analíticos agregados del sitio se guardan con direcciones IP truncadas y se eliminan a los 180 días.
Adoptamos medidas razonables para proteger la información. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
ChatDock no está dirigido a menores. En el EEE/Reino Unido, no tratamos a sabiendas datos personales de menores por debajo de la edad aplicable de consentimiento digital (hasta 16 años, o la edad inferior fijada por tu Estado miembro). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor ha proporcionado información, contáctanos y tomaremos las medidas oportunas.
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» indicada arriba refleja la versión más reciente. Cuando la ley lo exija, ofreceremos un aviso adicional. El uso continuado de la app una vez que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contacta con: chatdock.support@epochara.com